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Envie a auto-entrevista diretamente pelo WhatsApp do cliente. Convites permanecem válidos até a finalização e são automaticamente encerrados após 30 minutos de inatividade.

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O 2FA está desativado para sua conta.

Quando ativado, no próximo login será solicitado o código do seu autenticador.

2FA ativo desde .

Códigos de recuperação restantes:

Confirme sua senha atual para iniciar a configuração.

Aponte a câmera do seu aplicativo autenticador (Google Authenticator, Authy, 1Password, etc.) para o QR code abaixo e informe o código de 6 dígitos gerado.

QR code de configuração do 2FA

Não consegue escanear? Digite a chave manualmente: 


                            

                                Ou abra este link no autenticador:
                            

                            

                            
                            

                        


                        
                        

                            

                                Guarde estes códigos de recuperação em local seguro.
                                Cada código serve para acessar a conta uma única
                                vez se você perder o autenticador. Esta é a
                                única vez em que eles serão exibidos.
                            

                            
    
                                
                            

                            
                        


                        
                        

                            

                                Para desativar o 2FA, confirme sua senha atual e o código do
                                autenticador (ou um código de recuperação). Após desativar
                                você será deslogado.
                            

                            
                            
                            
                            

                        

                    

                    

                        
                        
                        
                        
                        
                    

                

            


            
            

                

                    
                    

                        

                            
Dados das Partes

                        

                        
                    


                    
                    

                        

                            
                            
                        


                        
                        

                            

                                

                                    
                                    
                                

                                

                                    
                                    
                                

                                

                                    
                                    
                                

                                

                                    

                                        
                                        
                                    

                                    

                                        
                                        
                                    

                                

                                

                                    
                                    
                                

                                

                                    
                                    
                                

                                

                                    
                                    
                                

                            

                        


                        
                        

                            

                                

                                    
                                    
                                

                                

                                    
                                    
                                

                                

                                    
                                    
                                

                                

                                    

                                        
                                        
                                    

                                    

                                        
                                        
                                    

                                

                                

                                    
                                    
                                

                                

                                    
                                    
                                

                                

                                    
                                    
                                

                            

                        

                    


                    

                        
                    

                

            


            
            

                

                    
                    

                        

                            
                                
                                    
                                    
                                    
                                
                            
                            
Ajuda

                        

                        
                    


                    
                    

                        

                            
                            
                            
                            
                            
                        


                        
                        

                            

                                

                                    

                                        Opções de gravação
                                    

                                    

                                        Ao iniciar uma nova entrevista você
                                        define
                                        duas fontes de áudio
                                            independentes, que podem ser combinadas.
                                    

                                    

                                        Microfone (sua voz no
                                        atendimento):
                                    

                                    

                                        

                                            🖥
                                            

                                                Computador
                                                captura o microfone do
                                                    próprio computador. Confirme
                                                    o aparelho correto quando o
                                                    navegador pedir
                                                    permissão.
                                            

                                        

                                        

                                            📱
                                            

                                                Celular
                                                usa o microfone do celular
                                                    via QR code. Indicado para
                                                    atendimento presencial.
                                            

                                        

                                        

                                            🚫
                                            

                                                Desligado
                                                não grava o microfone — use
                                                    quando quiser registrar
                                                    apenas o áudio da ligação
                                                    (VoIP).
                                            

                                        

                                    

                                    

                                        VoIP (áudio da ligação,
                                        o que o cliente fala):
                                    

                                    

                                        

                                            🎙
                                            

                                                Computador
                                                captura o áudio de uma
                                                    chamada feita no computador
                                                    (Google Meet, Zoom, WhatsApp
                                                    Web, MicroSip etc.) através
                                                    do
                                                    Litis Capture
                                                        Helper.
                                            

                                        

                                        

                                            🚫
                                            

                                                Desligado
                                                não captura áudio de
                                                    ligação — use em atendimento
                                                    presencial.
                                            

                                        

                                    

                                    

                                        Combinações comuns:
                                    

                                    
    
                                        
  • 
                                            Presencial —
                                            Microfone: Computador (ou Celular) ·
                                            VoIP: Desligado.
                                        
    • 
                                        
  • 
                                            Ligação pelo computador
                                            — Microfone: Computador · VoIP:
                                            Computador. O microfone capta a sua
                                            voz e o helper capta a voz do
                                            cliente.
                                        
    • 
                                        
  • 
                                            Só ouvir a ligação
                                            — Microfone: Desligado · VoIP:
                                            Computador.
                                        
    • 
                                    

                                    

                                        Depois clique em
                                        Iniciar gravação.
                                    


                                    

                                        📵 Não dá para capturar o VoIP de
                                            chamadas feitas no celular
                                        

                                            Um navegador no celular
                                            não consegue
                                            capturar o áudio de uma chamada de
                                            outro aplicativo (WhatsApp, telefone,
                                            Meet) rodando em segundo plano — é
                                            uma limitação do próprio sistema do
                                            aparelho, não do Litis. Para gravar a
                                            voz do cliente em uma ligação, use
                                            uma destas alternativas:
                                        

                                        
    
                                            
  • 
                                                Faça a chamada pelo
                                                WhatsApp Web (ou
                                                outro app de chamada) no
                                                computador e
                                                use VoIP: Computador.
                                            
    • 
                                            
  • 
                                                Ou deixe o
                                                Litis aberto no computador
                                                    com o microfone ligado
                                                e faça a ligação no celular em
                                                viva-voz, ao
                                                lado do computador — assim o
                                                microfone capta as duas vozes.
                                            
    • 
                                        

                                    


                                    

                                        Se o microfone não responder durante uma
                                        ligação no mesmo aparelho, mude a origem
                                        do áudio. Em geral, use
                                        Celular apenas em
                                        atendimento presencial; para chamadas,
                                        prefira VoIP no computador
                                        ou separe chamada e gravação em
                                        dispositivos diferentes.
                                    

                                

                            


                            

                                

                                    

                                        Testar áudio e o Litis Capture Helper
                                    

                                    

                                        Antes de começar, use o
                                        Testar áudio (botão na
                                        barra superior e no menu de perfil) para
                                        confirmar que tudo funciona:
                                    

                                    
    
                                        
  • 
                                            Aba Microfone —
                                            mostra a permissão do navegador, o
                                            dispositivo escolhido, a onda de
                                            áudio e uma transcrição de teste ao
                                            vivo. Fale algo e confirme que
                                            aparece.
                                        
    • 
                                        
  • 
                                            Aba VoIP / áudio do
                                                sistema
                                            — detecta o
                                            Litis Capture Helper, orienta a instalação ou
                                            atualização quando necessário, lista
                                            os aplicativos de chamada abertos e
                                            testa a captura do app escolhido.
                                        
    • 
                                    

                                    

                                        O
                                        Litis Capture Helper é
                                        um pequeno programa do Windows que capta
                                        o áudio do app da chamada direto no
                                        computador (sem compartilhamento de
                                        tela). É necessário apenas para a opção
                                        VoIP: Computador. Em
                                        geral a TI do escritório faz a
                                        instalação; depois de instalar, reinicie
                                        a máquina e clique em
                                        Verificar helper.
                                    

                                    
                                

                            


                        


                        
                        

                            

                                

                                    

                                        Controles principais
                                    

                                    

                                        Principais elementos da tela de
                                        atendimento:
                                    

                                    

                                        

                                            🟢
                                            

                                                Status
                                                estado da sessão: Ocioso,
                                                    Gravando, Pausado ou
                                                    Processando.
                                            

                                        

                                        

                                            〰️
                                            

                                                Onda de som
                                                clique para silenciar ou
                                                    reativar o microfone sem
                                                    pausar a sessão.
                                            

                                        

                                        

                                            ⏸️
                                            

                                                Pausar / Retomar
                                                interrompe a gravação sem
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                                            ⚖️
                                            

                                                Viabilidade (ao
                                                    final)
                                                chance geral do caso,
                                                    verbas pleiteadas, base
                                                    legal, jurisprudência e CCT
                                                    aplicável.
                                            

                                        

                                        

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                                                Petição (ao final)
                                                rascunho de petição inicial
                                                    editável a partir da
                                                    transcrição.
                                            

                                        

                                    

                                    

                                        Os textos gerados são
                                        rascunhos e precisam de
                                        revisão por advogado habilitado antes de
                                        qualquer uso profissional. Você pode
                                        editar, copiar e imprimir cada
                                        resultado.
                                    

                                

                            


                            

                                

                                    

                                        Documentos e dados de apoio
                                    

                                    
    
                                        
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                                            Documentos — gera
                                            minutas (contrato de honorários,
                                            procuração, declaração de
                                            hipossuficiência) editáveis, com
                                            opção de copiar, imprimir e
                                            exportar.
                                        
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                                            Anexos com OCR —
                                            anexe PDFs, documentos escaneados ou
                                            fotos; o texto extraído entra no
                                            contexto da IA.
                                        
    • 
                                        
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                                            Dados das Partes —
                                            preencha reclamante e empregador
                                            para completar os documentos. Esses
                                            dados são anonimizados antes de irem
                                            à IA e reinseridos no documento
                                            final (LGPD).
                                        
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                                        Painel de Gestão
                                    

                                    

                                        Para perfis de gestor (no menu de
                                        perfil): métricas do período, entrevistas
                                        concluídas, status comercial dos casos,
                                        gestão de usuários internos e dados
                                        globais do escritório usados nos
                                        documentos.
                                    

                                

                            

                        


                        
                        

                            

                                

                                    
                                    

                                        
    
                                            
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                                                Comece pelo "Testar
                                                    áudio": abra-o na barra superior para
                                                ver a permissão, escolher o
                                                microfone e confirmar a onda de
                                                áudio antes de iniciar a sessão.
                                            
    • 
                                            
  • 
                                                Verifique a permissão no
                                                    navegador: clique no ícone de cadeado ou
                                                câmera na barra de endereços e
                                                certifique-se de que o microfone
                                                está
                                                Permitido para
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                                                    do site → Microfone
                                                e adicione este site à lista de
                                                permitidos.
                                            
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                                                Firefox: clique
                                                no ícone de microfone na barra
                                                de endereços ao iniciar a
                                                gravação e selecione
                                                Permitir.
                                            
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                                                Certifique-se de que nenhum
                                                outro programa está usando o
                                                microfone ao mesmo tempo.
                                            
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                                                Se você estiver em chamada no
                                                mesmo aparelho, prefira fazer a
                                                ligação no computador com a
                                                origem VoIP ou
                                                usar um segundo dispositivo para
                                                a gravação.
                                            
    • 
                                            
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                                                Certifique-se que a permissão
                                                para gravação foi dada para o
                                                dispositivo correto.
                                            
    • 
                                            
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                                                Tente recarregar a página e
                                                iniciar novamente.
                                            
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                                                Verifique se o indicador de
                                                nível de áudio na barra superior
                                                está se movendo quando você
                                                fala. Se não estiver, o
                                                microfone não está sendo
                                                detectado.
                                            
    • 
                                            
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                                                Verifique sua conexão com a
                                                internet — o sistema depende de
                                                uma conexão ativa para
                                                transcrever em tempo real.
                                            
    • 
                                            
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                                                Se a barra de status mostrar
                                                Desconectado,
                                                aguarde a reconexão automática
                                                ou recarregue a página.
                                            
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  • 
                                                A captura de VoIP é feita pelo
                                                Litis Capture Helper
                                                (programa do Windows), e não mais
                                                por compartilhamento de tela.
                                                Abra o
                                                Testar áudio →
                                                aba
                                                VoIP / áudio do sistema
                                                para diagnosticar.
                                            
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                                                Se o helper aparecer como
                                                não instalado ou
                                                desatualizado,
                                                siga o passo indicado ali
                                                (instalar/atualizar) e
                                                reinicie a máquina; depois clique em
                                                Verificar helper.
                                            
    • 
                                            
  • 
                                                Com o helper pronto,
                                                selecione o aplicativo da
                                                    chamada
                                                na lista e clique em
                                                Testar captura.
                                                Se o app não estiver na lista,
                                                abra-o e clique em
                                                Atualizar.
                                            
    • 
                                            
  • 
                                                Verifique se o volume do app não
                                                está zerado no
                                                Misturador de Volume do
                                                    Windows
                                                — áudio mudo no mixer impede a
                                                captura.
                                            
    • 
                                            
  • 
                                                Às vezes o navegador ainda exibe
                                                a janela de
                                                compartilhamento de
                                                    tela/áudio
                                                mesmo com o helper instalado.
                                                Ela não é necessária para o VoIP
                                                via helper — pode
                                                cancelar essa
                                                janela; a captura continua pelo
                                                helper.
                                            
    • 
                                        

                                        
                                    

                                


                                

                                    
                                    

                                        
    
                                            
  • 
                                                Certifique-se de que o celular e
                                                o computador estão na
                                                mesma rede Wi-Fi.
                                            
    • 
                                            
  • 
                                                Se o QR Code expirar, feche o
                                                modal e abra novamente para
                                                gerar um novo.
                                            
    • 
                                            
  • 
                                                Verifique se o firewall ou
                                                antivírus não está bloqueando a
                                                conexão local.
                                            
    • 
                                        

                                    

                                


                                

                                    
                                    

                                        
    
                                            
  • 
                                                Sessões encerradas ficam salvas
                                                automaticamente no
                                                histórico
                                                (ícone de relógio na barra
                                                superior).
                                            
    • 
                                            
  • 
                                                Se a página foi fechada durante
                                                uma gravação ativa, tente abrir
                                                novamente e logar na mesma
                                                conta.
                                            
    • 
                                        

                                    

                                


                                

                                    
                                    

                                        
    
                                            
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                                                Confirme que o helper foi
                                                instalado no computador (em
                                                geral pela TI do escritório) e
                                                que a máquina foi
                                                reiniciada
                                                após a instalação.
                                            
    • 
                                            
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                                                Abra
                                                Testar áudio →
                                                aba
                                                VoIP / áudio do sistema
                                                e clique em
                                                Verificar helper.
                                            
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                                                Se aparecer
                                                desatualizado,
                                                use o link de atualização
                                                indicado ali (1 clique) — a
                                                atualização leva menos de um
                                                minuto.
                                            
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                                                O helper é exclusivo do
                                                Windows e só é
                                                necessário para
                                                VoIP: Computador.
                                            
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  • 
                                                Um navegador no celular
                                                não consegue
                                                capturar o áudio de outro app
                                                (WhatsApp, telefone, Meet) em
                                                segundo plano — é uma limitação
                                                do aparelho, não do Litis.
                                            
    • 
                                            
  • 
                                                Faça a chamada pelo
                                                WhatsApp Web
                                                (ou outro app) no
                                                computador e
                                                use
                                                VoIP: Computador.
                                            
    • 
                                            
  • 
                                                Ou deixe o
                                                Litis aberto no computador
                                                    com o microfone ligado
                                                e faça a ligação no celular em
                                                viva-voz, ao
                                                lado do computador.
                                            
    • 
                                        

                                    

                                

                            

                        


                        
                        

                            

                                

                                    
                                        
                                    
                                

                                
Privacidade e dados

                                
    
                                    
  • 
                                        As transcrições e documentos gerados
                                        ficam armazenados no servidor do
                                        escritório e podem ser consultados pelo
                                        histórico.
                                    
    • 
                                    
  • 
                                        A exclusão permanente dos seus dados
                                        pode ser solicitada conforme a política
                                        do escritório
                                        (LGPD Art. 18).
                                    
    • 
                                    
  • 
                                        Nenhum dado é compartilhado com
                                        terceiros além dos serviços necessários
                                        para o funcionamento da IA.
                                    
    • 
                                    
  • 
                                        Os dados das partes usados para
                                        preencher documentos são tratados com
                                        cuidado especial: antes de qualquer
                                        envio à IA, o sistema troca nomes, CPF,
                                        CNPJ, endereços e outros identificadores
                                        por marcadores neutros.
                                    
    • 
                                    
  • 
                                        Isso é feito para reduzir a circulação
                                        de dados pessoais e sensíveis, em linha
                                        com a LGPD. Em termos
                                        práticos: a IA trabalha com a estrutura
                                        do caso, e o preenchimento identificável
                                        é reinserido depois no documento final.
                                    
    • 
                                    
  • 
                                        A captura de áudio da ligação (VoIP) é
                                        feita localmente pelo
                                        Litis Capture Helper, que grava apenas o
                                        áudio do aplicativo de chamada
                                        selecionado no próprio computador — sem
                                        compartilhamento de tela.
                                    
    • 
                                    
  • 
                                        Documentos anexados, inclusive PDFs
                                        escaneados e fotos tiradas pelo celular,
                                        podem passar por OCR para extrair texto.
                                        Como em qualquer leitura automática,
                                        recomenda-se conferência final antes do
                                        uso profissional.
                                    
    • 
                                

                            

                        

                    

                    

                    

                        
                    

                

            


            
            

                

                    

                        

                            
                                
                                    
                                    
                                    
                                    
                                
                            
                            
Testar áudio

                        

                        
                    


                    

                        
                        
                    


                    

                        
                        

                            Permissão
                            
                                
                                
                            
                        


                        
                        

                            
                            
                        


                        
                        

                            
Onda de áudio

                            

                                
                                

                            

                            

                                

                            

                        


                        
                        

                            

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Para gravar áudio do sistema, é necessário instalar o
                                Litis Capture Helper.

                            
Solicite à TI do escritório que faça o download
                                aqui
                                e instale no computador. Após a instalação, reinicie a máquina.

                            
Depois de reiniciar, clique em "Verificar helper" acima.

                        


                        
                        

                            
O helper instalado está desatualizado. Baixe a versão mais nova:

                            

                                
                                    Atualizar agora (1 clique)
                                
                            

                        


                        
                        

                            
 ·
                                
                                    Instalar atualização (1 clique)
                                
                            

                            

                                Atualização leva menos de um minuto. As gravações em andamento não serão interrompidas.
                            

                        


                        
                        

                            
O áudio do sistema está mudo ou com volume zerado. Aumente o volume (ou use fones de ouvido) e clique em "Tentar de novo".

                            
                        


                        
                        

                            
O áudio deste aplicativo está mudo no Misturador de Volume do Windows. Abra o Misturador (botão direito no ícone de som → "Abrir Misturador de Volume"), aumente o controle deslizante deste app, e clique em "Tentar de novo".

                            
                        


                        
                        

                            
O aplicativo da chamada não está mais em execução. Abra-o novamente e clique em "Atualizar lista".

                            
                        


                        
                        

                            
Nenhum aplicativo de chamada conhecido está ativo no momento. Abra ou atenda a chamada antes de iniciar a captura.

                            
                        


                        
                        

                            

                        


                        
                        

                            
                            

                                
                                
                                
                            

                            
                        


                        
                        

                            
                            

                                

                                    Use estas opções quando o helper não conseguir capturar a chamada — por exemplo, WhatsApp Web, Google Meet em browser, ou se você usa o Voicemeeter como roteador de áudio.
                                


                                

                                

                                    
                                    
                                

                            

                        


                        
                        

                            Status
                            
                                
                                
                            
                        


                        
                        


                        
                        

                            
                            
                            
                        


                        
                        

                            
Onda de áudio do sistema

                            

                                
                                
Sem captura ativa.

                            

                            

                                

                            

                        


                        
                        

                            
                            

                                

                                    Para WhatsApp, Teams, Zoom, Meet e similares, a opção
                                    Tela inteira raramente funciona — esses apps usam
                                    WebRTC e bypassam o loopback do Windows. A solução robusta
                                    é instalar um cabo de áudio virtual e capturar por ele.
                                


                                
Recomendado · Voicemeeter Banana (grátis)

                                
    
                                    
  1. 
                                        Baixar e instalar:
                                        vb-audio.com/Voicemeeter/banana.
                                        Donationware. Reiniciar o Windows após instalar.
                                    
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  2. 
                                        Abrir Voicemeeter Banana e configurar
                                        a saída A1: clique em A1 (canto superior
                                        direito) → escolha seu fone/caixa de som real (ex.: WASAPI
                                        ou seu headset USB). Esse é o caminho do som que você ouve.
                                    
    3. 
                                    
  3. 
                                        Ativar o bus B1 nas colunas Virtual Inputs
                                        (canal "Voicemeeter VAIO"): clique em B1 para
                                        acender. B1 é o bus que o Litis vai capturar.
                                    
    4. 
                                    
  4. 
                                        Roteamento do app de chamada:
                                        no app (WhatsApp Desktop, Teams, Zoom, Discord, navegador
                                        com WhatsApp Web) → Configurações de áudio → Dispositivo
                                        de saída → escolher Voicemeeter Input (VB-Audio).
                                        Isso joga o áudio da chamada dentro do mixer.
                                    
    5. 
                                    
  5. 
                                        Atalho global Windows: se o app não tem
                                        seletor de saída, abra Configurações → Sistema → Som
                                        → Mixer de volume. Encontre o app na lista e force
                                        o output dele para Voicemeeter Input. Isso
                                        sobrescreve o roteamento padrão por aplicativo.
                                    
    6. 
                                    
  6. 
                                        Ouvir a chamada: a coluna VAIO do
                                        Voicemeeter precisa estar com A1 aceso (envia
                                        para fone/caixa real) e B1 aceso
                                        (envia para captura). Se A1 está apagado, você não
                                        ouve nada — só captura.
                                    
    7. 
                                    
  7. 
                                        Selecionar no Litis: aqui no topo
                                        deste painel, no dropdown Fonte, escolher
                                        Voicemeeter Out B1 (VB-Audio) ou
                                        Voicemeeter Output (VB-Audio) — pode aparecer
                                        com nomes ligeiramente diferentes. Clique
                                        Iniciar teste: a onda deve reagir quando
                                        houver áudio na chamada.
                                    
    8. 
                                


                                
Linux (PipeWire)

                                
    
                                    
  1. 
                                        Distros recentes (Ubuntu 22.04+, Fedora 34+) já têm
                                        PipeWire. Sem driver extra.
                                    
    2. 
                                    
  2. 
                                        Criar sink virtual:
                                        pactl load-module module-null-sink sink_name=litis_capture sink_properties=device.description=Litis_Capture
                                    
    3. 
                                    
  3. 
                                        Em pavucontrol → Playback, mover o app de chamada
                                        para o sink Litis_Capture.
                                    
    4. 
                                    
  4. 
                                        No Litis, no dropdown Fonte, escolher
                                        Monitor of Litis_Capture.
                                    
    5. 
                                


                                
Alternativa simples · YouTube/Spotify e similares

                                
    
                                    
  1. 
                                        Para áudio que não seja WebRTC (vídeo, música,
                                        podcast), basta deixar Fonte = Tela inteira no
                                        dropdown e marcar Compartilhar áudio do sistema
                                        no seletor do navegador. Funciona sem instalar nada.
                                    
    2. 
                                


                                
Diagnóstico

                                
    
                                    
  1. 
                                        Onda não mexe com Voicemeeter: o app
                                        não está mandando áudio pro Voicemeeter Input. Confira
                                        no Mixer de Volume do Windows. Algumas versões do
                                        WhatsApp Desktop ignoram o seletor — nesse caso usar
                                        WhatsApp Web em uma aba do navegador.
                                    
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                                        Cliente reclama de eco: o microfone
                                        não pode ter o Voicemeeter como entrada. Em
                                        Configurações → Sistema → Som → Entrada,
                                        garanta que o mic padrão é seu microfone físico, não
                                        o Voicemeeter Output.
                                    
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                                        Sem som no fone: A1 do Voicemeeter
                                        não está apontando para seu fone real, ou A1 não
                                        está aceso na coluna VAIO.
                                    
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Seu navegador não suporta captura de áudio do sistema. Use Edge ou Chrome no Windows/macOS.

                    


                    

                        
                        
                    

                

            


            
            

                

                    

                        

                            Histórico de entrevistas
                        

                    

                    

                        

                            
                            
                            
                            
                        

                        

                            
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                            Excluir entrevista
                        

                    

                    

                        

                            Tem certeza que deseja excluir permanentemente esta
                            entrevista? Esta ação não pode ser desfeita.
                        

                    

                    

                        
                        
                    

                

            


            
            

            
            

                

                    

                        

                            
                                
                                
                            
                            Abrir no celular
                        

                        
                    

                    

                        

                            Aponte a câmera do celular para o QR code abaixo
                            para abrir este sistema no mesmo link.
                        

                        

                            

                                Gerando QR code...
                            

                            QR code para abrir o sistema no celular
                        

                        

                            Certifique-se de que o computador e o celular
                            estejam na mesma rede para melhor desempenho.
                        

                        

                        
                    

                

            


            
            

                
            


            

                

                    

                        De 0 a 10, quanto você recomendaria este sistema a um colega?
                        Essa pergunta aparece no máximo uma vez por mês.